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자주 묻는 질문

Q. 애완동물 동반 탑승이 되나요?
여객운송약관 제29조에 따르면, 원칙적으로 동물은 열차 내 휴대가 금지됩니다.
단, 크기가 작은 반려동물로서 전용 이동장에 넣어 보이지 않게 하고, 불쾌한 냄새가 발생하지 않도록 한 경우에는 탑승이 가능합니다.
또한 장애인의 보조를 위해 장애인 보조견 표지를 부착한 장애인 보조견은 예외적으로 허용됩니다.

Q. 자전거 휴대 가능 여부를 알려주세요
여객운송약관 제27조에 따르면, 길이, 너비, 높이의 합이 158cm 이상이거나 중량이 32kg을 초과하는 물품은 열차 내 휴대가 제한됩니다.
하지만 휠체어, 유모차, 접힌 상태의 접이식 자전거는 열차 내 휴대가 가능합니다.
역 구내 및 열차 내에서 자전거를 펼친 상태로 휴대하거나 타고 이동할 수 없습니다.
열차 운행에 지장을 주거나 다른 여객에게 피해를 주지 않도록 주의해야 합니다.

Q. GTX-A 노선의 요금은 어떻게 계산되나요?
GTX-A 노선의 기본 요금은 3,200원입니다. 구간거리가 10km를 초과할 경우, 매 5km마다 250원의 추가 요금이 부과됩니다. 예를 들어, 수서에서 동탄까지의 거리는 32.8km로, 기본 요금에 10km를 초과한 22.8km에 대해 추가 요금이 붙습니다. 이 경우 22.8km는 5번의 추가 요금이 발생하며, 추가 요금은 1,250원이 됩니다. 따라서 총 요금은 4,450원이 됩니다.
Q. GTX-A 노선에서 교통 취약계층을 위한 할인 혜택은 어떤 것이 있나요?
교통 취약계층을 위한 할인 혜택으로 주말에는 기본 요금이 10% 할인됩니다. 6세 미만 영유아는 보호자당 3명까지 무료로 이용할 수 있으며, 어린이, 청소년, 경로 등은 기본 요금과 거리 요금 각각에 대해 할인이 적용됩니다. 최종 금액은 각각 50원씩 절하한 후 더해집니다. 이 혜택을 받기 위해서는 선·후불 교통카드를 지참해야 합니다.
Q. GTX-A 노선의 개통 일정은 어떻게 되나요?
GTX-A 노선의 운정에서 서울역까지의 구간은 올해 말에 먼저 개통될 예정입니다. 서울역에서 수서까지의 구간은 2026년 말에 개통될 예정입니다. 구체적인 개통 일정은 다음과 같습니다: 2024년 3월 30일 수서동탄 구간 개통 (용인역 제외), 2024년 6월 용인역 개통, 2024년 하반기 운정서울역 구간 개통, 2025년 12월 서울역~수서 구간 개통 (삼성역 제외), 2028년 삼성역 개통.
Q. GTX-A 노선의 운행 시간은 어떻게 되나요?
수서에서 동탄까지의 구간은 약 19분이 소요되며, 최대 17분 간격으로 운행될 예정입니다. 운정에서 서울역까지의 구간은 약 38분이 소요될 것으로 예상됩니다. 전체 구간이 모두 개통된 후에는 파주 운정역에서 동탄역까지 약 63분이 소요될 것으로 예상됩니다.
Q. GTX-A 노선의 K-패스 할인은 어떻게 적용되나요?
K-패스 할인은 월 15회 이상 대중교통을 이용할 경우 일정 비율의 지출 금액을 사후 환급받을 수 있습니다. 그러나 중복 할인은 불가능하므로 K-패스와 GTX 자체 할인 중 더 유리한 방법을 선택해야 합니다. 교통 취약계층이 아닌 분들은 GTX 자체 할인이 없으므로 K-패스를 만드는 것이 유리합니다.
Q. 주말에 GTX-A 노선을 이용할 경우 요금 할인이 적용되나요?
네, 주말에는 기본 요금이 10% 할인됩니다.
Q. GTX-A 노선의 전 구간이 모두 개통되는 시기는 언제인가요?
GTX-A 노선의 전 구간이 모두 개통되는 시기는 2028년입니다.
Q. 6세 미만 영유아의 경우 GTX-A 노선을 무료로 이용할 수 있나요?
네, 6세 미만 영유아는 보호자당 3명까지 무료로 이용할 수 있습니다.
Q. GTX-A 노선의 기본 요금과 추가 요금 구조는 어떻게 되나요?
기본 요금은 3,200원이며, 구간거리가 10km를 초과할 경우 매 5km마다 250원의 추가 요금이 부과됩니다.
Q. GTX-A 노선의 개통으로 예상되는 이동 시간은 얼마나 되나요?
수서에서 동탄까지의 구간은 약 19분, 운정에서 서울역까지의 구간은 약 38분, 파주 운정역에서 동탄역까지는 약 63분이 소요될 것으로 예상됩니다.
Q. GTX-A 노선의 용인역 개통 일정은 언제인가요?
용인역은 2024년 6월에 개통될 예정입니다.
Q. GTX-A 노선의 운정~서울역 구간 개통 일정은 언제인가요?
운정~서울역 구간은 2024년 하반기에 개통될 예정입니다.
Q. GTX-A 노선의 서울역~수서 구간 개통 일정은 언제인가요?
서울역~수서 구간은 2025년 12월에 개통될 예정입니다.
Q. GTX-A 노선의 삼성역 개통 일정은 언제인가요?
삼성역은 2028년에 개통될 예정입니다.
Q. GTX-A 노선의 시간 절약 효과는 어떤가요?
GTX-A 노선은 시간 절약과 편리한 교통 수단을 제공하여 많은 이용객들에게 큰 혜택을 줄 것으로 기대됩니다. 수서에서 동탄까지는 약 19분, 운정에서 서울역까지는 약 38분, 전체 구간은 약 63분이 소요될 예정입니다.

Q. GTX-A 노선의 운행 시간은 어떻게 되나요?
수서에서 동탄까지의 구간은 약 19분이 소요되며, 최대 17분 간격으로 운행될 예정입니다. 운정에서 서울역까지의 구간은 약 38분이 소요될 것으로 예상됩니다. 전체 구간이 모두 개통된 후에는 파주 운정역에서 동탄역까지 약 63분이 소요될 것으로 예상됩니다.